{"id":5299,"date":"2024-01-01T00:00:00","date_gmt":"2024-01-01T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vitazan.com\/?page_id=5299"},"modified":"2024-02-05T10:50:42","modified_gmt":"2024-02-05T15:50:42","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Termes"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Conditions et politiques de vente<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-essential-blocks-accordion\"><div class=\"eb-parent-wrapper eb-parent-eb-accordion-z9q5ttr \"><div class=\"eb-accordion-container eb-accordion-z9q5ttr\" data-accordion-type=\"toggle\" data-tab-icon=\"fas fa-angle-right\" data-expanded-icon=\"fas fa-angle-down\" data-transition-duration=\"500\"><div class=\"eb-accordion-inner\">\n<div class=\"eb-accordion-item-899m4xl eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Commandes minimales<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Aucun minimum requis.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-q7rk5b9 eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Livraison<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Les commandes re\u00e7ues avant 14 h HE seront exp\u00e9di\u00e9es le m\u00eame jour; les commandes re\u00e7ues apr\u00e8s 14 heures HE seront exp\u00e9di\u00e9es la journ\u00e9e ouvrable suivante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Les frais d\u2019envoi sont les suivants ( s&rsquo;applique aussi pour le service de livraison direct au clients ):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"background-color:#e5e5e5\" class=\"has-inline-background\"><strong>Au Canada<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>ORDER&nbsp;TOTAL BEFORE&nbsp;TAXES<\/strong><\/th><th><strong>SHIPPING&nbsp;FEE<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>&lt;&nbsp;100&nbsp;$<\/td><td>25&nbsp;$<\/td><\/tr><tr><td>100&nbsp;$ \u00e0 200&nbsp;$<\/td><td>16&nbsp;$<\/td><\/tr><tr><td>200&nbsp;$ ou plus<\/td><td>Livraison terrestre gratuite<\/td><\/tr><tr><td>Envoi a\u00e9rien<\/td><td>Co\u00fbt calcul\u00e9 au poids<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"background-color:#e5e5e5\" class=\"has-inline-background\"><strong><strong>Aux \u00c9tats-Unis<\/strong><\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong><strong>COMMANDE TOTALE AVANT TAXES<\/strong><\/strong><\/th><th><strong><strong>FRAIS D\u2019EXP\u00c9DITION<\/strong><\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>&lt; 350&nbsp;$&nbsp;*<\/td><td>20&nbsp;$&nbsp;*<\/td><\/tr><tr><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;350&nbsp;$ ou plus&nbsp;*<\/td><td>Livraison terrestre gratuite<\/td><\/tr><tr><td>Envoi a\u00e9rien<\/td><td>Non disponible aux \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">*&nbsp;Prix en dollars am\u00e9ricains<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-default has-medium-font-size wp-block-list\">\n<li>Envoi a\u00e9rien disponible sur demande et calcul\u00e9 au poids.\n<ul class=\"is-style-default has-medium-font-size wp-block-list\">\n<li>Le temps de transit vers les provinces de l\u2019Atlantique est d\u2019environ&nbsp;2 jours ouvrables&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>1 \u00e0 2 jours ouvrables au Qu\u00e9bec et en Ontario&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>3\u20134 jours ouvrables dans les Prairies&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>4\u20136 jours ouvrables vers la Colombie-Britannique&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Et 4\u20136 jours ouvrables vers la plupart des destinations aux \u00c9tats-Unis (sous r\u00e9serve de d\u00e9douanement)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Vous pouvez demander l\u2019exp\u00e9dition par air pour livraison la journ\u00e9e ouvrable suivante. Des frais de transport suppl\u00e9mentaires s\u2019appliqueront et seront bas\u00e9s sur le poids et le nombre de bo\u00eetes de votre commande.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-m49dwdz eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Facturation et paiement<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Une copie de la facture sera envoy\u00e9e avec votre commande sauf si vous demandez une copie par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Une pr\u00e9autorisation sera pr\u00e9lev\u00e9e sur votre carte de cr\u00e9dit lors de votre commande. La pr\u00e9autorisation sera pour le montant total de votre commande. Le paiement final sera trait\u00e9 une fois que la commande sera exp\u00e9di\u00e9e et ne comprendra que les \u00e9l\u00e9ments qui sont disponibles et qui sont livr\u00e9s. Les commandes en souffrance ne seront pas factur\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0. Le paiement comprendra toutes les taxes applicables et les frais d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Le montant pr\u00e9autoris\u00e9 restera sur votre carte de cr\u00e9dit pendant 1 \u00e0 2 jours ouvrables, mais sera ensuite ajust\u00e9 au montant final factur\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Nous acceptons les paiements par Visa ou Master Card&nbsp;; pour les comptes configur\u00e9s avec des conditions de paiement, nous acceptons \u00e9galement les paiements par ch\u00e8que ou virement \u00e9lectronique. En fournissant les informations de votre carte de cr\u00e9dit, vous d\u00e9clarez et garantissez que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le mode de paiement d\u00e9sign\u00e9 et que vous nous autorisez, ainsi que le traitement des paiements par un tiers, \u00e0 pr\u00e9autoriser le montant de la facture et \u00e0 d\u00e9biter votre carte de cr\u00e9dit et toutes les taxes applicables lorsque votre commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-xfdo38l eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Termes<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Des conditions de paiement net de 30 jours peuvent \u00eatre demand\u00e9es apr\u00e8s trois mois de commande des produits. Une demande de cr\u00e9dit sera n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-4dq8et4 eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Commandes en souffrance<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Si un produit est en rupture de stock, vous ne serez pas factur\u00e9 pour celui-ci. Lorsque le produit sera de nouveau en stock, nous vous enverrons un courriel ou vous appellerons pour confirmer si vous souhaitez toujours acheter le produit. Aucuns frais d\u2019exp\u00e9dition ne seront factur\u00e9s et vous pourrez ajouter tout article suppl\u00e9mentaire dont vous pourriez avoir besoin.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-bgj77tz eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Produits endommag\u00e9s<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Si vous recevez un produit endommag\u00e9, veuillez nous envoyer un courriel avec les informations suivantes&nbsp;: le nom du produit, la nature du dommage, le num\u00e9ro de lot et la date d\u2019expiration du produit en question, et une photo du ou des produit(s) endommag\u00e9(s). Nous pouvons vous demander de retourner la (les) bouteille(s) pour test (frais de retour pris en charge par Vitazan). Un cr\u00e9dit complet sera \u00e9mis pour la (les) bouteille(s) en question, qui pourra ensuite \u00eatre appliqu\u00e9 aux commandes\/paiements futurs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-uy1ionh eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">R\u00e9actions ind\u00e9sirables<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Veuillez lire toutes les mises en garde et avertissements, contrindications, interactions, et \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9sirables sur les \u00e9tiquettes des produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Nous n\u2019\u00e9mettons pas de cr\u00e9dits pour les effets ind\u00e9sirables&nbsp;;&nbsp;cependant, des exceptions peuvent s\u2019appliquer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Si un client doit \u00eatre hospitalis\u00e9 en raison d\u2019un effet ind\u00e9sirable, veuillez nous en informer, car nous sommes tenus d\u2019en informer Sant\u00e9 Canada.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-jjif1bw eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Retour<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Les produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour cr\u00e9dit sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de notre service client\u00e8le qui g\u00e8re toutes les demandes de retour. Aucun article ne sera accept\u00e9 120 jours ou plus apr\u00e8s la date d\u2019exp\u00e9dition initiale. Tous les frais d\u2019exp\u00e9dition seront couverts par Vitazan Professional, et un cr\u00e9dit sera \u00e9mis si le produit n\u2019est pas expir\u00e9 ou ouvert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-20mgnq1 eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Ajustements<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Dans le cas d\u2019une erreur de facturation, veuillez nous en informer dans les 10 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la facture. Tous les ajustements n\u00e9cessaires seront effectu\u00e9s \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-3hipbxv eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Prix<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Les prix sont sujets \u00e0 changement sans pr\u00e9avis.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-1da4gkb eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Politiques de partenariat<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Pas de vente \/ affichage des prix sur Internet des produits Vitazan Professional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Respecter le \u00ab&nbsp;minimum de prix de d\u00e9tail sugg\u00e9r\u00e9&nbsp;\u00bb du producteur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"eb-accordion-item-npngjvj eb-accordion-wrapper\" data-clickable=\"true\"><div class=\"eb-accordion-title-wrapper\" tabindex=\"0\"><span class=\"eb-accordion-icon-wrapper\"><span class=\"fas fa-angle-right eb-accordion-icon\"><\/span><\/span><h3 class=\"eb-accordion-title\">Informations\u00a0compl\u00e9mentaires<\/h3><\/div><div class=\"eb-accordion-content-wrapper\"><div class=\"eb-accordion-content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Lorsque vous passez votre commande, veuillez fournir le code et la description des produits pour faciliter le traitement des commandes rapidement et avec pr\u00e9cision.&nbsp;Veuillez vous assurer d\u2019utiliser les codes mis \u00e0 jour et les descriptions de la liste de prix ou du catalogue le plus r\u00e9cent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u2b25 Les commandes peuvent avoir lieu par t\u00e9l\u00e9phone au 1-888-863-9274, poste 202 ou par courriel \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:info@vitazan.com\">info@vitazan.com<\/a>\u00a0ou via votre compte en ligne. Pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte en ligne, vous devez vous rendre sur\u00a0<a href=\"https:\/\/vitazan.com\/my-account\/\" class=\"ek-link\">https:\/\/vitazan.com\/my-account\/<\/a>\u00a0avec le nom d\u2019utilisateur et le mot de passe que nous vous avons transmis lors de l\u2019ouverture de votre compte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background is-style-dots\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions et politiques de vente<\/p>\n","protected":false},"author":869,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-5299","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/869"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5299"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38562,"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5299\/revisions\/38562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vitazan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}