Questions fréquemment demandées

Q: Qui peut acheter des produits de Vitazan?

La gamme Vitazan Professional est vendue exclusivement aux naturopathes, aux chiropracticiens, aux infirmières autorisées, aux médecins ou à tout professionel de la santé agréé qui possède une clinique. Une preuve de diplôme est toujours requise pour ouvrir un compte.

Q:  Les produits Vitazan peuvent-ils être revendus dans des points de vente au détail et/ou sur Internet?

Vitazan Professional est strictement une ligne professionnelle, ne pouvant être vendue dans les points de vente ni sur Internet.

Q: Combien de temps faut-il pour expédier les commandes?

Généralement, si vous placez votre commande avant midi (ET), elle sera expédiée la même journée.

Q: Est-ce que Vitazan a un minimum pour passer une commande?

Le minimum requis pour placer une commande est de 75.00$ avant taxes. Les prix peuvent changer sans préavis.

Q: Est-ce qu’il y a des frais de transport?

Toutes commandes de 250.00$ ou plus avant taxes ne seront pas chargés des frais de transport. Toutes commandes inférieures à 250.00$ avant taxes seront facturées 10.00$ pour l’envoi. Le transport par Air est disponible; les prix varient selon l’emplacement et la taille de la commande. Renseignez-vous pour plus de détails.

Q: Quelle est la politique de retour de Vitazan?

La marchandise ne peut être retournée pour crédit sans autorisation écrite. Aucun retour ne sera accepté 120 jours ou plus après la date d’expédition originale. Des frais de réapprovisionnement d’au moins 15% (avant taxes) s’appliqueront pour tous les retours. ** Les produits ouverts ou dont la date d’expiration est dépassée ne seront pas crédités. **

Q: Quels sont les ingrédients non médicinaux de vos produits et pourquoi sont-ils ajoutés à vos produits?

Les étiquettes de nos produits contiennent de nombreuses informations, y compris une liste d’ingrédients non médicinaux. Vous remarquerez peut-être une répétition dans certains d’entre eux. Comme les matières premières sont traitées et encapsulées, certains agents sont utilisés pour faciliter ce processus. Certains mélanges à base de plantes ont tendance à s’agglutiner et à ne pas traverser les machines d’encapsulation. En tant que tel, un article de qualité alimentaire inerte, tel que le stéarate de magnésium végétal, est utilisé comme agent d’écoulement dans le traitement. D’autres fois, une capsule n’est pas remplie du contenu du mélange à base de plantes à sa capacité optimale, donc pour remplir en fait le vide, un agent de remplissage tel que la cellulose microcristalline est utilisé. Ces produits sont sans danger pour un usage interne et ne présentent aucun risque d’interaction. Vitazan Professional n’utilise pas d’amidon ou de sucres comme charges.

Gomme glucidique végétale: Nos capsules végétales sont composées de ce matériel. La gomme glucidique végétale est une substance inerte; la nôtre est produite par la manipulation de la cellulose du pin. Elle est largement utilisée à partir d’articles disparates tels qu’un composant de collyre ou un substrat de qualité alimentaire.

Stéarate de magnésium végétal: Ingrédient courant des poudres pour bébés, le stéarate de magnésium est utilisé comme agent d’écoulement dans nos produits en capsules. De plus, le stéarate de magnésium est également utilisé comme agent enveloppant dans nos comprimés.

Cellulose Microcristalline : Elle est utilisée dans certains produits en capsules comme agent de remplissage. La cellulose microcristalline est également utilisée dans certains comprimés comme liant et excipient. La substance est dérivée de la pâte de copeaux de bois.

Dioxyde de silicium: En cas de besoin: Le dioxyde de silicium est utilisé comme agent d’écoulement pour la bonne utilisation des machines d’encapsulation. Bien que cela ne soit pas requis, certaines formulations nécessitent l’utilisation de dioxyde de silicium pour pouvoir être encapsulées. Il s’agit d’un matériel de silice et est inerte (un peu comme le sable).

Phosphate dicalcique: Est utilisé comme agent antiagglomérant et est composé de calcium. Le phospate dicalcique est utilisé dans des produits collant comme la phosphatidylsérine.

Alcool biologique: Nos extraits liquides utilisent un alcool biologique de qualité alimentaire.

Glycérine: La glycérine est un humectant et est hygroscopique. Elle retient l’humidité et a un effet adoucissant sur votre peau. Elle a également un goût quelque peu sucré. Elle est utilisée dans de nombreux extraits liquides comme diluant et pour ajouter un goût sucré. Elle peut également être trouvée dans des lotions.

Q: Quels sont les autres produits utilisés comme ingrédients non médicinaux?

Croscarmellose sodique: Désintégrant pour comprimés.
Acide stéarique: Liant pour comprimés.
Gélatine: Gelifiant pour gélules.
Vitamine E et tocophérols mixtes: De sources naturelles. Conservateurs pour éviter les peroxydes.
Saveurs naturelles: (comme la menthe poivrée et le citron.) Exhausteurs de goût.
Extrait de Stevia: édulcorant naturel sans sucre.
Acide malique: Exhausteur de goût.
Gomme de Xanthan: Gélifiant.
Bicarbonate de sodium : Agent effervescent.
Huile de fuit de palme rouge: Véhicule oléagineux.
Cire d’abeille: Emulsifiant.
Lécithine de tournesol: Agent épaississant.

Q: Quels sont les ingrédients non médicinaux des probiotiques?

Amidon de pomme de terre: Diluant pour probiotiques.
Arabinogalactane: Glucides fermentescibles.
Inuline: Glucides fermentescibles.
Acide ascorbique: Conservateur/cyroprotecteur.
Enrobage entérique: Protège les probiotiques des acides gastriques.